Unsere Philosophie
Es ist seit jeher unsere oberste Maxime, individuell abgestimmte Fahrwerke nach Kundenwunsch und Bedürfnis zu fertigen. Um dieses Ziel zu verfolgen, braucht es neben einem guten Draht zum Markt auch eine hohe Produktqualität. Diese gewährleisten wir unter anderem dadurch, dass wir ausschließlich Bauteile aus Deutschland und Westeuropa verwenden und alle Wilbers Federbeine vor Ort in Handarbeit anhand von Stücklisten gefertigt werden.
Um den Kunden dann fair und objektiv beraten zu können, braucht es eine genaue Bedarfsermittlung, an deren Ende wir das Fahrwerk empfehlen, was er wirklich benötigt. Dazu gehört auch, dass wir den Kunden Optionen aufzeigen und nicht krampfhaft versuchen, ihm das teuerste Produkt zu verkaufen.
Es ist wichtiger, dass der Kunde nach der Bedarfsermittlung mit seinem Kauf hundertprozentig zufrieden ist und dazu braucht es meist nicht die kostspieligsten Fahrwerkslösungen.
Wir sind ein kleines und familiäres Team und als solches sind uns Kundennähe, persönliche Beratung und individuelle Abstimmung der Fahrwerke vielleicht wichtiger als unseren Mitbewerbern.
Ein weiterer Pfeiler der Philosophie sind Sonderlösungen und kostengünstige Austauschfederbeine für klassische und ältere Motorräder. Hier bieten wir die größte Auswahl am Markt, natürlich, wie immer, mit individuellen Abstimmungen in Feder- und Dämpferwahl in Anlehnung an Fahrergewicht und Einsatzzweck!
Neben Lösungen für klassische Motorräder haben wir auch einige Besonderheiten im Programm, die in der Branche einzigartig sind. So wie unsere WESA Fahrwerke zum Austausch oder zur Optimierung der komfortablen BMW ESA Lösungen oder den Wilbers LDC Nivomaten, welcher das erste, sich komplett selbst justierende, hydropneumatische Fahrwerk für Motorräder weltweit ist. Oder auch die Wilbers Zero-Friction Gabelfedern, welche durch ein Gleitschliffverfahren in der Oberfläche bearbeitet, zu deutlich weniger Reibung und Metallabrieb im Gabelöl führen. Unsere Entwicklungen sollen immer einen direkten Nutzen für unsere Kunden haben!
Auch um die Sicherheit kleinerer Motorradfahrer kümmern wir uns, indem wir optimale Lösungen zur Standsicherheit mit gleichmäßigen Tieferlegungen für alle Fahrwerkskomponenten des Fahrzeugs bieten. Dadurch wird immer ein sicherer Stand bei Beibehalt der originalen Fahrwerksgeometrie und -ergonomie gewährleistet.
Allgemein ist es uns ein großes Anliegen, unseren Kunden eine sichere Fahrt zu gewährleisten. So haben wir u.a. für Weltreisende und Kunden in fernen Ländern eigens einen Notfallplan entwickelt, mit dem wir Reisende mit Fahrwerksproblemen in aller Welt unterstützen können. Auch hier verfahren wir immer individuell, schnell und unbürokratisch, sodass Sie sicher weiterreisen können!
Zusätzlich zur großen Auswahl und unserem Schwerpunkt auf Fahrsicherheit, haben wir mit unser ISO Zertifizierung und einer ABE für fast alle Fahrwerksteile weitere starke Argumente auf unserer Seite. Unsere Aktivitäten im Rennsport unter anderem in Zusammenarbeit mit ZF und BMW garantieren, dass unsere Entwicklungen unter realen Bedingungen auf Herz und Nieren geprüft werden.
Schlussendlich nutzt diese Philosophie aber unseren Kunden, die unsere individuelle und faire Beratung, unsere garantierten Lieferzeiten, sowie unser bestes Preis-/Leistungsverhältnis zu schätzen wissen!
Nicht umsonst vertrauen so viele Kunden weltweit in unsere Produkte – das liegt zu einem nicht unerheblichen Teil an der Wilbers Philosophie und daran, dass sich hier Menschen um Menschen kümmern. Persönlich, individuell und fair!